您现在的位置是：首页 > 心情随笔 > 随想录

百家号账号莫名被封，这究竟是为啥？

叨声依旧2018-07-17共人围观
百家号 账号封禁
简介今天下午收到一条短信，短信内容是：【百度】亲爱的作者您好，因您的账号涉嫌违反《百家号用户协议》，已对您的百家号进行封停处理，详情请参考《百家号用户协议》，如有疑

今天下午收到一条短信，短信内容是：

【百度】亲爱的作者您好，因您的账号涉嫌违反《百家号用户协议》，已对您的百家号进行封停处理，详情请参考《百家号用户协议》，如有疑问，可联系某某邮件进行咨询。

收到邮件后，感觉到挺莫名其妙的。我们在自己的内容维护中，会减少硬性广告的内容，都是原创的文章以及关于品牌理念的宣传等。目前正在按照相关流程进行反馈申诉处理。

先静待消息吧，实在不行，只能接受了，还有预备账号可以发送品牌原创文章。

关于这条短信，有几个事情可以说一说。

第一，用词。短信内容中说的是封停，登录百家号账号后台，提示是封禁。一般来讲，封禁意味着永久关闭，而封停似乎还有开启之理。按网上的说法，也有人曾成功解封过。

第二，邮件。向该邮件地址发送了一封邮件，得到的回复是该邮件账号已经停止接收申诉处理功能，只能按照线上流程进行表单提交回复处理。说明这个邮件没有得到及时的更正，建议百家号官方能将短信内容进行更正，避免误导。

再说一说账号被封禁的事情。

实际上，看百度贴吧百家号吧，有很多用户发帖，投诉百家号封禁用户毫无理由，或者理由并不清晰。所谓的百家号用户协议，究竟有多少人会去仔细观看，恐怕并不多。管理方应该在处理过程中，将理由及时反馈给用户，“给出实锤”，心服口服。而不是作为平台管理方，过于任性。尊重用户，服务用户，提高用户体验是我们向来遵循的重要原则，也希望这一原则也能让平台管理方感受到。

静待佳音吧。

上一篇：陪伴了近6年的thinkpad光荣退休，取而代之者是一款mac book

下一篇：mac系统提示adobe flash player未安装或启动怎么办？

相关文章

    无相关信息

文章评论

本栏推荐

点击排行

官方微信